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阜新公司:电力“红马甲” 情暖“空巢”老人

作者:admin 发布日期: 2021-02-03 二维码分享

“电力‘红马甲’真是没得说,一个电话就来上门维修电路,让我打心坎里觉得暖和!”120日,家住阜新市太平区太平西街的苑庆珍老人紧紧握着国网阜新供电公司共产党员服务队队长郝世环的手很是感激。

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今年,受新冠肺炎疫情影响,阜新地区外出务工人员积极响应政府号召,就地过年,推迟回家探亲的计划。临近年关,辖区内“空巢”老人较往年大幅增加,阜新公司积极履行社会责任,组织共产党员服务队,主动联系各社区、村委会,开展关爱“空巢”老人走访活动,详细了解他们的身体状况和用电需求,建立特殊客户服务档案,帮助老人解决用电难题,确保辖区内“空巢”老人温暖度冬、亮堂过节。

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苑庆珍今年77岁,老伴儿早年因病去世,儿孙常年在外地打工,家里只剩下苑庆珍一人。

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当日傍晚6点,苑庆珍正准备使用电磁炉炒菜,刚把菜放进锅里,只听“啪”的一声,突然没电了。

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没有电,这晚饭怕是吃不成了,就连喝口热水都成了难题。急得苑庆珍在厨房团团转,不知如何是好。情急之下,老人拨通了郝世环的电话:“郝队长吗?我家没电了,你们能过来看看吗?”

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“您别着急,我马上到。”郝世环接到电话后,叫上同事汤祖池收拾好工具包驱车赶往苑庆珍家。

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原来,苑庆珍和郝世环结缘于两个星期前阜新公司的走访活动,郝世环作为服务队队长,义务为苑庆珍家更换过照明灯。

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10分钟后,两人来到苑庆珍家中。

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“上次你们走的时候给我留下了‘亲情服务卡’,今天家里突然没电了,我就抱着试试看的想法打了电话,没想到你们这么快就到了。”苑庆珍急忙迎上前说。

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“我们马上检查,尽快帮您修好。”郝世环和汤祖池立即分头开展故障排查。

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经过仔细查找,原来是室内线路老化,电源线接触不良导致刀闸保险丝烧断了。两人迅速处理好接线头,更换了保险丝,还帮助苑庆珍安装了1台新的漏电保护器。

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20分钟后,苑庆珍家的灯重新亮起,锅里的菜被油煎的滋滋响。“忙乎了半天,你们在这吃了饭再走吧。”苑庆珍热情地挽留道。

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“您不用客气,孩子们不在身边,不管是遇到用电问题还是其他生活方面的问题随时给我们打电话,保证随叫随到。”说完,郝世环和汤祖池收拾好工具消失在夜色中。(文/白爽??田晓曦??审核/艾勇??编辑/宋青)

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信息来源:国网阜新供电公司

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